Parece normal pero no debiera serlo. Los usuarios de Rincón de los Sauces están acostumbrados a la caída en los servicios de telefonía. Ahora le tocó el turno a la prestataria de telefonía movil.

Desde el lunes 14 de febrero, los usuarios de Claro no pueden comunicarse y cuando consiguen hacerlo, lo hacen con intermitencia.

Esta falencia en el servicio es conocida como “caída del sistema”, eufemismo utilizado para dar cuenta de una pobre prestación del servicio. “En lo que va del mes ya ha ocurrido varias veces”, comentó un cliente.

Otra de las carencias en la prestación tiene que ver con las interferencias y los ruidos que se oyen entre las conversaciones entre clientes del sistema.

“Es una vergüenza. Y hay muchos días en que los mensajes son recibidos a destiempo o ni siquiera llegan”, comentó enojado otro de los usuarios.

Algo similar ocurre con el servicio de Internet que se presta desde la empresa, ya que, según donde se esté ubicado, funciona con intermitencia, haciendo dificultosa la navegación por la red.

A esta serie de problemas se le suma el hecho de que no hay oficinas técnicas ni administrativas de la empresa de telefonía y la solución más cercana se encuentra a 235 kilómetros de distancia, en Neuquén capital.

No obstante, todos aquellos que quieran quejarse por la prestación del servicio, pueden acercarse hasta el Correo Argentino y enviar su reclamo sin cargo a la empresa.