A partir del jueves 1 de marzo de 2012 todos los usuarios de telefonía móvil, tanto con abonos mensuales o prepagos, podrán cambiar de compañía prestataria.
El proceso es muy simple, presentándose en la nuevo firma elegida y solicitar el cambio, el cual se efectivizará en los próximos 10 días, aunque varias de las empresas aseguran que será mucho más rápido.
El tiempo máximo sin servicio no superará las 3 horas y será transparente para todos los que nos llamen, aunque se deberá reemplazar el chip del teléfono.
Para el caso de Rincón de los Sauces, donde la compañía Claro tiene acaparado y mal atendido el 70% del mercado será un golpe muy grande, ya que la inconformidad reinante seguramente hará que sus clientes tomen la decisión de pasarse a Personal o Movistar en forma inmediata.
Lo interesante del trámite de la portabilidad numérica es que no se le tendrá que ver la cara, ni dar explicaciones, a la compañía que abandonaremos, y se enterarán automáticamente cuando la nueva empresa nos de el alta.
También hay que destacar que internacionalmente se han logrado rebajas de hasta un 40% en las tarifas por la competitividad que se generó al poder cambiar de compañía tantas veces como queramos.
En Argentina un plazo mínimo de dos meses será el tiempo para cambiar de una empresa a otra, siendo la primera vez sin cargo, y las siguientes tendrán un costo, el cual aún no se ha estipulado.
En países como Chile se generó una competencia feroz de precios beneficiando ampliamente a los consumidores.
Las asociaciones de consumidores de Argentina aplauden la medida que debió efectivizarse desde el primer día del mes de enero, pero fue suspendida sin mayores explicaciones.
Lo cierto que hoy es una realidad y ya varias empresas han modificado sus portales de Internet y comenzado a hacer publicidad para captar a los usuarios disconformes, o bien que quieran beneficiarse con nuevos equipos o mejores tarifas.
Foto cortesía Red Users
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